JOBS 仕事を知る
KESTAの仕事について
KESTAでは、人と関わる仕事を中心に、コールセンターや通信キャリアサポート、イベントスタッフ、人材管理など、さまざまな職種をご用意しています。それぞれ仕事内容や働き方は異なりますが、どの仕事でも大切にしているのは、人とのつながりを大切にしながら成長していくことです。
未経験からチャレンジできる職種はもちろん、これまでの経験を活かして活躍できる職種もあり、一人ひとりの希望や適性に合わせて働ける環境を整えています。あなたに合った仕事を見つけ、新しい一歩を踏み出してみませんか。
職種一覧 OUR JOBS
コールセンタースタッフ
仕事内容
お客様へのご案内や受付対応、データ入力などを担当します。ライフラインや光回線に関するご案内を中心に、お客様一人ひとりに寄り添った対応を行う仕事です。電話対応だけでなく、コミュニケーション力やビジネスマナーも身につけられます。
この仕事の魅力
未経験からスタートしやすく、研修や先輩のサポートを受けながら少しずつ成長できます。シフトの相談もしやすく、副業やWワークと両立しながら働ける環境も魅力です。成果や頑張りはしっかり評価につながります。
1日の流れ
出勤後は朝礼でその日の内容を確認し、電話対応やご案内業務をスタートします。休憩を挟みながら業務を進め、進捗確認や振り返りを行って退勤します。
向いている人
- 人と話すことが好きな方
- コミュニケーション力を活かしたい方
- 未経験から新しい仕事に挑戦したい方
- チームで協力しながら働きたい方
入社後のサポート
入社後は基礎研修からスタートし、先輩スタッフが隣でサポートしながら実務を習得します。約5日を目安に独り立ちを目指し、その後も困ったことがあればいつでも相談できる環境を整えています。
通信キャリア初期設定ヘルパー
仕事内容
携帯ショップで、お客様のスマートフォンやタブレットの初期設定、データ移行、各種設定のサポートを担当します。お客様が安心して新しい端末をご利用いただけるよう、一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を行います。
この仕事の魅力
これまでの通信業界での経験を活かしながら、お客様から直接「ありがとう」と感謝されるやりがいのある仕事です。現場での対応力や接客スキルをさらに磨き、キャリアアップにもつなげられます。
1日の流れ
出勤後は担当店舗で業務内容を確認し、お客様対応をスタートします。初期設定や操作説明、各種サポートを行いながら業務を進め、終礼後に退勤します。※勤務先により業務内容は異なります。
向いている人
- 通信業界での経験を活かしたい方
- お客様と丁寧にコミュニケーションを取れる方
- 人をサポートすることが好きな方
- 向上心を持って仕事に取り組める方
入社後のサポート
入社後は業務内容や店舗ルールを確認し、現場でのOJTを通して仕事の流れを習得します。分からないことは先輩スタッフへ相談しながら、安心して業務に取り組める環境です。
通信キャリア店内ヘルパー
仕事内容
携帯ショップで、お客様への受付対応やサービスのご案内、店舗スタッフのサポートを担当します。お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、一人ひとりに合わせた丁寧なご案内を行う仕事です。
この仕事の魅力
通信業界で培った経験や接客スキルを活かしながら、お客様に寄り添った対応ができます。店舗スタッフと協力して働くため、チームワークを大切にしながら成長できる環境です。
1日の流れ
出勤後は店舗で朝礼に参加し、その日の業務内容を確認します。受付対応やサービスのご案内、店舗サポートを行いながら業務を進め、終礼後に退勤します。※勤務先により業務内容は異なります。
向いている人
- 通信業界での経験を活かしたい方
- 接客やコミュニケーションが好きな方
- チームで協力しながら働きたい方
- お客様に寄り添った対応ができる方
入社後のサポート
業務内容や店舗ルールを確認した後は、先輩スタッフによるOJTを通して仕事を覚えていきます。分からないことはすぐに相談できる環境が整っているため、安心して業務に取り組めます
イベントスタッフ
仕事内容
商業施設やイベント会場で、お客様へのご案内や受付、キャンペーンのサポートなどを担当します。お客様と直接コミュニケーションを取りながら、イベントを円滑に運営し、会場を盛り上げる仕事です。
この仕事の魅力
さまざまな会場で多くのお客様と接するため、コミュニケーション力や接客スキルを身につけられます。チームで協力しながら目標を達成する喜びや、お客様から感謝の言葉をいただけるやりがいも魅力です。
1日の流れ
出勤後はイベント内容や役割を確認し、会場の準備を行います。イベント中は受付やご案内、お客様対応を担当し、終了後は片付けや振り返りを行って退勤します。※担当するイベントにより業務内容は異なります。
向いている人
- 人と接することが好きな方
- 明るく元気に対応できる方
- チームで協力して働きたい方
- 新しいことにチャレンジしたい方
入社後のサポート
イベントの流れや接客方法などを事前に研修で学び、現場では先輩スタッフがサポートしながら業務を進めます。困ったことがあればすぐに相談できるため、未経験の方も安心してスタートできます。
人材管理スタッフ
仕事内容
スタッフの勤怠管理やシフト調整、現場でのフォローなどを担当します。スタッフ一人ひとりが安心して働ける環境づくりを行い、現場と会社をつなぐ役割を担う仕事です。
この仕事の魅力
スタッフの成長を間近で見守り、相談に乗りながらサポートできることが大きなやりがいです。コミュニケーション力やマネジメント力を磨きながら、自身の成長にもつなげられます。
1日の流れ
出勤後はスタッフの勤務状況や連絡事項を確認し、現場対応や面談、シフト調整などを行います。必要に応じてスタッフやクライアントとの打ち合わせを行い、業務の進捗を確認して退勤します。
向いている人
- 人の成長を支えることが好きな方
- コミュニケーションを大切にできる方
- 周囲を見ながら柔軟に対応できる方
- 責任感を持って仕事に取り組める方
入社後のサポート
入社後は業務の流れや管理方法を学び、先輩スタッフと一緒に実務を経験しながら仕事を覚えていきます。定期的なフォローもあるため、安心してステップアップを目指せます。
キャリアステップ
未経験からでも、一歩ずつ着実に成長できる教育体制を整えています。
研修から実務、そしてキャリアアップまで、一人ひとりの成長をサポートします。
01. 基礎研修
業務に必要な知識や仕事の流れを学びます。
座学やロールプレイングを通して、安心して現場に出られる準備を行います。
02. 先輩フォロー・OJT
先輩スタッフが実務をサポートしながら、一つずつ仕事を覚えていきます。
分からないことも相談しやすい環境です。
03. 独り立ち
経験を積みながら、一人で担当業務を進められるようになります。
自信を持って活躍できるよう、継続したフォローも行います。
04. キャリアアップ
経験や実績に応じて、リーダーや人材管理スタッフなど、
さらなるステップアップを目指せます。